よくある質問
よくいただくご質問と回答をまとめています
ブランドを非表示にしたい
ブランド(RuffRuff Apps by Tsun)は、ライトプラン以上の契約で自動的に非表示となります。
サポート対象外(OS2.0以外)のテーマにタグ一覧を導入したい
大変申し訳ありません。
サポート対象外(OS2.0以外)のテーマへ導入いただけません。
また、今後も対応予定はありません。
タグが多すぎるので表示数を調整したい
レギュラープランからご利用できる「初期表示数」で設定可能です。
ページにアクセスした際に表示するタグ数を設定することができます。
初期表示数を設定することで、たくさんのタグが表示されてしまい、見栄えが悪くなる問題を解決できます。
テンプレート毎にデザインを変更したい
ページごとにデザインを変えるには、レギュラープラン以上の契約が必要です。
レギュラープラン専用のアプリブロックを利用することで、テンプレートごとにデザインを変えることができます。
電話やオンラインMTGでのサポートはありますか?
誠に恐れ入りますが、現在弊社ではサポート対応を「メール」のみで承っております。
お電話やオンラインMTG等その他の方法でのご対応は行っておりませんので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
メールでのサポートをご希望の方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
アプリブロックの設定とカスタマイズページの設定はどちらが優先されますか?
アプリブロックの設定が優先されます。アプリブロックが設置されているページでは、カスタマイズページの設定は上書きされます。
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