よくある質問

ブランド（RuffRuff Apps by Tsun）は、ライトプラン以上の契約で自動的に非表示となります。

大変申し訳ありません。

サポート対象外（OS2.0以外）のテーマへ導入いただけません。

また、今後も対応予定はありません。

レギュラープランからご利用できる「初期表示数」で設定可能です。

ページにアクセスした際に表示するタグ数を設定することができます。

初期表示数を設定することで、たくさんのタグが表示されてしまい、見栄えが悪くなる問題を解決できます。

ページごとにデザインを変えるには、レギュラープラン以上の契約が必要です。

レギュラープラン専用のアプリブロックを利用することで、テンプレートごとにデザインを変えることができます。

誠に恐れ入りますが、現在弊社ではサポート対応を「メール」のみで承っております。

お電話やオンラインMTG等その他の方法でのご対応は行っておりませんので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

メールでのサポートをご希望の方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

アプリブロックの設定が優先されます。アプリブロックが設置されているページでは、カスタマイズページの設定は上書きされます。

商品・ブログ記事ページはタグをクリックするとページ遷移する仕様のため、タグ選択方式の設定はありません。タグ選択方式はブログ・コレクションページのみ有効です。

訪問者に複数の条件を組み合わせて絞り込んでほしい場合は「複数選択」、シンプルに1つのカテゴリで切り替えてほしい場合は「単一選択」がおすすめです。

商品・記事に設定されているタグの件数が、初期表示数以下の場合は全表示ボタンは表示されません。実際のタグ件数が初期表示数を超えているかご確認ください。

初期表示数はアプリブロックの設定のため、テンプレートごとに個別に設定する必要があります。ブログ・コレクション・商品・ブログ記事それぞれのテンプレートで同じ手順で設定してください。

保存後にブラウザのキャッシュが残っている場合があります。スーパーリロード（Cmd+Shift+R / Ctrl+Shift+R）をお試しください。詳しくは[変更した設定がタグ一覧に反映されない]をご参照ください。